傑群為客戶提供產品和服務解決方案，使他們能夠專注於安全、永續地 設計、製造、建造、維護、修理和操作工業設備的目標。
解鎖應對客戶挑戰的解決方案
我們有許多行業的客戶都需要快速回應、以及漸進優化的的前瞻思維。無論是管理設計、採購、庫存或各項運作維護—我們始終提供以客戶為主導的產品和服務解決方案。
相較於其他銷售商或是品牌經銷商，傑群的與眾不同之處在於我們有能力正面應對客戶挑戰。整合我們的產品、服務、友善環境和數位化解決方案，意味著我們可以一方面專注於當前管理需求，另一方面關注未來經營需求。由於敏捷、緊密的供應商關係和優化的物流配送中心能力，我們擁有可隨時滿足客戶需求的產品和解決方案。
客戶與供應商之間的重要紐帶
我們將此視為傑群公司的昭昭天命，這項願景的成功不僅在於擁有庫存產品，還在於透過了解所有合作夥伴的獨特需求，我們在工業客戶和供應商之間建立互惠互利的連結。提供技術資訊和專業知識。無論是透過我們網站上的資訊頁面分享、還是與我們傑群的同仁對談，客戶都依賴我們提供專業性產品的指導，以保持他們的業務持續地順利運作。
供應商也看重我們跨產業、跨產品的專業知識，以及對台灣工商業市場的熟悉以及親密性。他們將我們視為重要的合作夥伴，利用我們的技術知識和客戶影響力來行銷新產品並提出創新的解決方案。更重要的是，我們的高彈性執行能力，意味著我們可以向供應商通常無法接觸到的小批量產品生意機會進行分銷。
我們除了有經驗豐富的專案顧問來服務大型企業客戶，也有活力十足的產業鏈團隊來服務中小型企業，由於台灣環境的獨特性，造就了極具蓬勃活力中小企業供應鏈，台灣的中小企業家數為168萬家(2025年)，佔全體企業達98%以上，意味著我們有廣大的潛在客戶通常需要少量多樣的工業產品來滿足其運作需求。我們為他們提供專業知識，以了解這些產品是否與他們目前的營運相容、或有優化的機會。
我們的供應商往往不具備分銷能力，也不願意直接為這些中小客戶提供如此小批量的服務。這就是我們發揮重要作用的地方——連接超過 200 家供應商和 1 萬間企業客戶及各種公私營組織。
由洞察力驅動的產品解決方案
我們積極主動的擔當供應商間的合作夥伴關係，確保我們能夠為工業客戶、工程客戶、商業客戶提供廣泛的技術、製造和維護、維修和營運 (MRO) 產品選擇，以及品質一致性的可用性和替代品。
作為我們成長策略的核心，並在數據和經驗的推動下，我們不斷評估和增強我們的產品大類，以確保我們仍然是首選的工業品分銷專家。我們的主要自有品牌產品系列 Daiwan PRO 的持續擴展，體現了傑群對在地市場的獨特理解，為各個產業客戶的需求開發高品質、注重趨勢價值的產品。